গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") sjb66-এর ("আমরা", "আমাদের") ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") জন্য প্রযোজ্য। sjb66 ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলির সাথে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য করা হবে। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

sjb66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নিবন্ধনকালীন তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের তথ্য।
• গ্রাহক সহায়তায় পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ।

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ডেস্কটপ, ট্যাবলেট)।
• ব্রাউজার সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম।
• সাইটে আপনার কার্যকলাপের লগ: কোন পৃষ্ঠা দেখেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন।
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা।
• আর্থিক লেনদেন সম্পাদন করা এবং সঠিকতা নিশ্চিত করা।
• প্রতারণা ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বয়স যাচাই করা — sjb66 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করা।
• প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য ও আপডেট পাঠানো (আপনার সম্মতিক্রমে)।

আমরা সীমিত ও প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি:

ক. পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো এবং সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজ সম্পন্ন করার জন্য আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে এবং তারাও আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

খ. আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি আইন, বিচারিক আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রয়োজন হয়, তাহলে sjb66 প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র আইনত অনুমোদিত তথ্যই শেয়ার করা হবে।

গ. প্রতারণা প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কর্মকাণ্ড সম্পর্কে তদন্তে সহায়তা করার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

sjb66 কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যক্ষমতার কুকিজ: আপনি কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহার করা হয়।
• পছন্দের কুকিজ: আপনার ভাষা ও প্রদর্শনী পছন্দ মনে রাখে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ অক্ষম করলে সাইটের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

sjb66 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: সাইটে প্রেরিত সমস্ত তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: সার্ভার এবং ডেটাবেজ শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় স্তরে সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: সম্ভাব্য ঝুঁকি চিহ্নিত করতে নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনই সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড রূপে থাকে।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, তবে ব্যবহারকারীদেরও নিজস্ব পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব রয়েছে।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়।

sjb66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• বিপণন বার্তা প্রত্যাখ্যানের অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে সরে আসতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

sjb66 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের ধারণা হয় যে কোনো নাবালক আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলা হবে।

sjb66-এর ওয়েবসাইটে কোনো বাহ্যিক সাইটের লিংক থাকলে আমরা সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। তৃতীয় পক্ষের সাইট পরিদর্শন করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়া উচিত।

sjb66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং/অথবা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতির প্রতি সম্মতি গণ্য করা হবে। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

পরিষেবার প্রকৃতির কারণে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রেও আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও চুক্তিগত সুরক্ষা প্রদান করা হয়, যাতে আপনার তথ্য এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: sjb66 প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।